【中篇】标杆房企落地电子签约后，未来2-3年可能会在全行业普及
上上签·王文博：之前地产客户世茂集团因为一些痛点，特别是在人力资源领域，找到我们。世茂在全国每买一块地就要成立一家地产公司，交付之后还会有一个物业公司。集团需要跟如此多数量的公司签署一些劳务类合同，以前通过纸质签署，非常不方便，于是其HRSSC（人力资源共享服务中心）想借从2.0~3.0升级的机会，上线电子合同，希望在HR场景实现降本增效。上线后，员工可在手机端收到一条签署短信：世茂的哪家公司给您发了一份劳动合同，请您在什么时间之前完成签署。员工只需通过刷脸校验、手写签名等操作就可完成签署。
目前上上签电子签约在世茂的主要应用场景分为三类：
1、劳动合同的新签、续签；
2、内部全员沟通文件；
3、疫情期间，电子签约文件的应用，实现“无接触沟通”，未来还将在行政、物业等场景中持续深化电子签约的应用。
作为地产行业首家全流程、全周期劳动合同电子签约管理者，项目上线后，世茂签署纸质文件的数量减少了约70%，全年节约人力成本约 3000+ 小时，HR内部效率提升70%。另外，员工平均在5分钟即可完成签署，2019年底的用户满意度调研显示，员工对电子签约服务满意度为100%。
上上签·王文博：您之前一直在知名房企从事人力资源工作，在您看来，世茂的举措会不会在地产这个行业被大片的复制？
涛哥杂谈·何涛：谈到世茂，我还是非常有感触的，从2013~2017，我在世茂总部工作了4年。
期间参与了许多新系统的建设，包括最初招聘系统的上线。我们是行业里面最早使用招聘系统的公司，当时系统上线之后非常成功，后来包括龙湖、碧桂园在打算上系统时也向我做了咨询。所以世茂做的一些东西会不会被别的同行去应用，从我自己当时的感受来说是肯定会的。
我们当时在13年就上了系统，那时算是行业最早，后来从14~16年，其他大公司也陆陆续续上线。到今天为止，30强的房企基本上都是在使用招聘系统，可能一些中小型的房企也会很快跟进。所以我认为世茂的一些系统建设比其他公司基本早2~3年，比一些小公司可能要早4~5年。
如果现在世茂已经使用了你刚刚提到的电子签约，我觉得可能在两三年的时间，电子签约就会在行业普及。就像刚刚提到的，员工可以在手机端做一些签约的操作，相当于从招聘到录用，直至中间签合同全部都在线上完成，从招聘视角来看，电子签约将整个行业的流程线上化又往前推进了一步。
另外，还有一个是多元化的问题。像世茂，其产业非常多元，涵盖地产、主题娱乐、物业、金融等领域。这个话题说得很巧，听说世茂物业在10月份就要正式上市了。这两年其发展速度非常快，收并购了许多物业公司。像物业的员工可能有5、6万，未来可能会有10万，这时签约工作量就会随之变大，可能涉及一些基层员工，保安、保洁跟销售一样，更换频率较高，所以电子签约对于物业行业而言意义很大。
特别是主题乐园领域。当时在做主题乐园时，需要招各种各样的人，一种是表演人员，另外一部分可能是从第三方邀请的人。涉及劳务合同等不同类型，如果都能线上化，对HR而言就很简单了。
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