【下篇】标杆房企落地电子签约后,未来2-3年可能会在全行业普及
以前纸质合同发给员工,HR难以了解合同的签署状态以及员工是否收到这份合同,后期无法把控。劳动法要求:确定劳务关系,一个月之内必须要给员工签署劳务合同。所以HR需要知道合同的进展。如果是电子合同,HR只需批量选择,便可将员工的薪资、岗位、工作地点和固定的合同模板匹配成电子合同发出去。HR可以看到合同的状态,包括员工有没有签,甚至有没有读合同,都可以了解。另外如果出现纠纷,很难找到相应的合同,这也是让HR头皮发麻的事情。
涛哥杂谈·何涛:说到这件事,记得在某个阶段我们存储合同的档案室不够用了。如果这些合同全部能够实现线上化、电子化,就节省了档案室的费用。实际上很多房企总部或者区域本部,会有一个类似档案管理员的岗位。他们会对档案做编号的管理,现在想想21世纪还要人工去寻找档案,确实挺浪费时间。如果管理员离职,还会涉及工作交接等问题。
上上签·王文博:另外,除了人力资源领域,电子合同对法务也是非常友好的。以世茂为例,其旗下子公司众多,集团公司对子公司的印章管控和审计非常重视,在一期就上线了500多家子公司。如果使用电子合同,集团可以管理子公司印章:在线完成审批流,之后自动加盖印章。另外也可以设置各子公司的劳动合同模板,保证签署时,合同内容没有被篡改。整个流程非常标准,而且合规。这样法务可以了解签署的每份合同用了什么印章,签署时间等信息,规避用章风险。
上上签·王文博:您之前在世茂负责人力资源工作,如果自己部门使用电子合同,会有哪些顾虑?
涛哥杂谈·何涛:首先我比较关注法律有效性。在房地产这一块,有哪些法律法规的支持呢?
上上签·王文博:2020年受疫情影响,各行业密集出台了认可电子合同法律效力的政策,助推电子合同在行业的落地实践。以地产为例,2020年2月出台了《关于促进市场活跃安全开通房地产项目线上售楼平台的建议》和《关于积极推进商品房全流程网上销售工作的通知》。3月份再次发布了《住房和城乡建设部关于提升房屋网签备案服务效能的意见》鼓励使用电子合同进行房屋交易。我们的一个客户深圳中原地产,全国有2000多家门店,如果业主要卖房或租房子,之前只能到门店。现在只需在网上就可以签署委托合同,将房屋委托给置业顾问。如果房子租出去,只需线上签署租房协议。
图片来源:深圳中原住宅部官微
疫情期间,深圳中原线下门店因为疫情管控要求暂停营业,为保证业务的正常运转,企业搭建了在线售房平台,可以在线看房、在线认购、在线交纳保证金等。中间需要签署相关协议,于是上线了云签平台。上线第二天,便迎来了深圳房地产行业首个租赁电子合同交易,以及首个买卖电子合同交易。记得他们第一次签完之后非常开心,对于销售业务员来说,极大提高了生产力。
涛哥杂谈·何涛:了解,像你刚刚谈到房企在很多领域都用了电子合同,那从法律效力上应该是论证过的。个人觉得线上化最大的问题是心理问题。之前虽然知道你们做电子签约,当时认为它只能解决一部分需求,聊过之后,感觉电子签约的前景很广阔。不仅是地产板块,有的还涉及物业、商业地产、主题乐园、产业园区,员工量特别大,电子化会节省很多时间和成本。就像以前世茂很多系统在行业里面是领先的一样,现在世茂使用电子签约,未来可能会有很多公司跟进。
上上签·王文博:另外,您在万科也工作过,万科物业有友邻、美居两条业务线,上面会入驻一些供应商。以美居为例,可能会有地板装修、家具制作等供应商入驻,这些供应商是万科物业基于全国范围内甄选的商家。
图片来源:万科物业美居中心官微
之前通过纸质形式签入驻协议,异地签署以及合同管理比较麻烦,所以上线了上上签电子合同。友邻、美居业务中的商家均通过商家经营管理系统签署入驻协议,实名认证采用上上签页面,并且提供全流程的实时公证,万科无需承担合同有效性的任何法律风险。所以电子签约在地产行业的场景非常宽泛,对房企而言,降低成本并不是主要目的,他们更在乎是否能提升效率。有时签合同花费的时间背后可能是一个房屋买卖机会的丢失。
之前招商蛇口做了一个测算,从去年年中到今年年初,电子签约节省了企业334天以上的时间,相当于一个人的年薪,在地产公司至少有20多万。节省了快递费30多万。而这只是表面数值的估量,背后提效所产生的的价值是无法估量的。
很多时候我们在谈数字化,却并没有认识到数字化可能会对自己的一些业务流程产生影响。每个人必须保持对最新事物的关注,只有看到这些趋势,才能认识到行业未来可能会发生哪些变化。
尤其今年我们看到地产各个专业领域都在往线上走,对房企而言,不管是对公司效率,还是人效的提升帮助都非常大,这也需要每个从业者要注意你的工作能否被电子化,如果会被电子化,有天可能就失业了。但学无止境,电子签约可以将人力从繁琐且没有价值的重复性操作中解放出来,做更有创造力的工作,倒逼每个人去思考学习新的事物。
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