专访宝宝树集团法务VP彭骁
为能深入了解宝宝树应用新科技手段进行合规管控的管理实践，我们邀请了宝宝树集团法务VP彭骁先生，就以下几点进行了探讨。
您和团队为宝宝树建立了怎样的合规体系？这样的体系相比之前有了哪些改进？是如何契合公司业务需求的？
彭骁先生：
宝宝树是国内最大的母婴互联网社区平台，“内容+社交”是宝宝树的核心优势，满足中国年轻父母知识获取、交流交友、记录成长、消费购物的四大核心需求。根据尼尔森调研，在品牌认知度、用户覆盖率、用户年轻化程度和包含喜爱度、推荐指数等关键指标上，宝宝树均为行业第一。
确保公司经营守法合规是我们的一项重要职责，需要清晰地界定公司以及部门的行为“尺度”和“红线”，知道哪些底线是不能突破的。
宝宝树的合规体系是以合规文化为切点，在决策、管理、执行三个层级上划分管理责任，以使得合规对于公司、管理层及普通员工，能真正 “内化于心，外化于行”。同时，我们强调合规体系必须融入到公司整体经营管理体系中，只有这样才能对公司面临的风险进行识别、分析和评价的基础上进行有效管控，防止产生合规与业务“两张皮”的现象，避免公司遭受法律制裁、监管处罚、重大财产损失、声誉损失。
我们也在思考如何将互联网的思维和技术优势通过人员、技术、程序更好的支撑公司的合规体系。合规制度不是孤立静态的某个文件，合规管理也不是一个静态的管理过程，要立足公司自身业务实际情况，充分利用互联网思维和技术优势不断小步迭代，根据内外部经营环境的变化及公司产品升级等因素不断调整和改进合规管理体系，保障公司经营。
您为企业组建了怎样的法务团队？管理策略是什么？哪些人才最受团队青睐？
彭骁先生：
宝宝树公司法务团队管理的一个基本逻辑是“商业优先、踩住底线、解决问题”。
首先，法务工作具有服务属性，公司法务工作必须要围绕公司业务开展。这就要求法务同学必须能读懂业务同学语言表达背后真正的需求，再用业务人员能够理解的语言把法律意见传达给他，只有业务能理解，才能知道法律意见也是为了实现商业目的，大家目标是一致的。
没有人仅仅因为某些内容是法务改的就会认为它是应该被改的、天然是正确的，每个人都会有自己判断的过程。为此，我们的一个管理策略是法务必须成为业务的BP，和业务一起开会，“一半屁股”坐在业务方。
其次，一个合格法务不能只说No，但也不能不说No。公司法务除了服务属性，还有很强的管理属性，对于涉及公司的重大风险，法务需要顶住压力要敢于说NO，做风险的熔断器。当然我们要求我们的法务同学在说NO时候，要给出替代方案或明确说明理由，做到“服务职能”和“管理职能”不冲突。能否提供业务上可行的法律解决方案（交易模式设计）也是宝宝树判断法务同学的重要标准之一。
最后，法务要服务于公司战略，要不拘泥于行业的现有打法、公司现有的业务、业务现有的模式，积极通过对法律法规、产业政策、商业模式合规路径的研究，尽最大可能为公司拓展业务合规空间，探索行业棘手的模糊问题，趟出一条可走商业路径。
因此按照上述逻辑，我们需要的是“有商业思维”、“能踩得住底线”、“能解决问题”的同学。同时，我们也欢迎有上述特质的同学加入宝宝树团队，一起为广大的母婴人群出力。
今年疫情给法务团队带来了哪些影响和变化？疫情过后哪些变化会被保留下来？
彭骁先生：
今年的疫情对各个行业都产生了巨大的冲击。宝宝树得益于互联网企业本身的特性，跨部门远程协同办公早已是工作常态。因此，从工作方式来讲，此次疫情对于我们的工作方式的影响不是特别大。
但疫情对母婴产业的影响还是很大的，对此我们团队及时响应业务方的各种需求，在人力调整、房租、业务合同调整等各个方面快速地结合国家政策给出具体调整建议，帮助业务应对疫情变化，开源节流。
值得一提的是，疫情期间各类文件、合同传递和签署，得益于疫情发生之前我们就已开始部署的电子签系统，从而保证整个公司在家办公期间合同的流程安全及高效运行。我相信，随着疫情逐渐消退，远程办公、电子签等高效、安全的办公模式将会继续。
宝宝树法务团队如何在工作中应用科技手段？哪一种带来的变化最明显？引入时有没有遇到阻力？您和团队是如何克服的？技术手段是否带来了思维上的转变？
彭骁先生：
我们团队在不同领域都会主动尝试或主导新科技手段的应用，比如电子签、时间戳、区块链取证等。
当然，一些新的科技手段的应用一定会产生一些成本，这些成本会不均匀地分布，从而会产生一定的局部的、暂时的阻力。这些都是合理和可以理解的，新事物的接受客观上是需要时间的。为此，我们团队要做的就是“强沟通”。
我们于2019年引入了上上签电子签约。采用电子合同的签约方式显著降低了合同管理的时间成本，从而使法务团队有更多的时间投入到更加复杂的、更有价值的工作之中。
虽然电子签的推进过程中可能导致部分业务同学和外部接口对接成本的增加、从而产生一些阻力，但我们团队要做的就是宏观上提前算清账，告知业务同学电子签的导入对公司的整体效率是提高的，同时履约成本、管理成本是下降的；微观上我们团队会提前为业务同学提供简明的实施步骤流程图、说明文档、场景模拟的沟通话术，同时进行多次培训布达。最后，同学们也都欣然接受，使用一段时间后，也了解了新技术带来的便捷，享受新技术的红利。
此外，我们还在工作中采用了区块链存证、可信时间戳的技术手段。根据最高院的司法解释， 区块链存证、可信时间戳的存证证据获得了法院的认可。对于侵权案件，宝宝树积极采取上述电子存证技术，实现取证的简便、高效和经济。
比如，对一篇不实网络媒体的报道，深夜发现后即可立即操作电脑进行取证；而以往公证处取证需要预约工作日排队，到公证处出具各种授权材料才可以进行取证，然后还需要等一两周才可以拿到公证书，效率很低，而且公证处取证费用至少2000元起。而电子存证，单次一般10元左右，随取随存，可以直接上传到互联网法院的诉讼平台，无需纸质材料。这种技术极大地节约了成本，又提高了工作效率。
因此，不论是合同签订还是侵权取证，宝宝树都积极将新技术应用到法律实务工作中，体现了宝宝树法务工作实践性和前瞻性的科学结合。总的来说，作为互联网公司的法务团队，我们在了解、尝试、应用新技术手段方面可以说是拥有“近水楼台先得月”的优势。技术手段在为我们的工作带来便利的同时，也更加强化了我们的互联网思维，让我们更加与时俱进，更加快速地适应且擅长将技术手段与人的智慧结合去解决问题。
未来您在工作方面有怎样的规划或展望？
彭骁先生：
互联网行业的竞争非常激烈，不进则退。在业务、政策快速变化的背景下，法务部门必须要迅速跟进，时刻关注行业及业务新变化所带来的法律层面的风险和挑战，不然很容易就会被价值边缘化。在未来的几年里，我希望我们法务部能继续扮演好“扁鹊三兄弟”的角色，更好地体现公司法务在“战略决策、风险控制、竞争超越、经营增值”方面的核心商业价值。
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