电子签名行业未来的发展现状？

电子签名在政策的引导和推动下，作为通用型企业服务，加速向各行业领域渗透，尤其在人力资源、房地产、物流、制造等领域，渗透率提升较快。

 

随着电子签名的渗透加速，中大型企业纷纷引入，市场呈现出签约量大、签约流程长、签约场景复杂的特点，对电子签名平台的产品提出更高要求。电子签名平台需要提高产品附加值，以增加客户粘性和持续付费的能力。

 

电子签名签署文件类型情况

 

随着电子签名应用在各行业全面开花，利用电子签名平台签署的文件类型越加丰富，其中55.7%的受访用户表示合同与协议仍为其最主要的签署文件类型。据统计，2019年电子签名用户签署文件类型主要有合同与协议、人事管理相关材料、订单收据、授权函、物流回单、电子处方、公文行政审批材料等等。

 

电子签名提升企业文件签署效率

 

电子签名能有效提高不同行业用户单位时间内签署数量，电子签名渗透率较高的制造行业签署效率平均提升60.2%。对于本身合同签署数量较多以及异地签署较为常见的行业而言，电子签名的应用更能发挥出规模效应，签署效率提升的改善效果更加明显。

 

电子签名降低企业成本

 

电子签名帮助不同行业用户有效节约费用成本。以制造业、物流行业为代表的传统行业签署费用成本平均节约程度超过五成。

 

三、电子合同未来发展趋势

 

在2020年新冠疫情的冲击下，越来越多企业将业务向线上转移，并尝试使用各类企业软件工具，对电子签名服务的市场教育起到较强的帮带作用。政策红利的持续加持以及市场认知的大踏步前进，将会促进电子签名服务加速渗透，行业爆发增长潜力渐显。

 

互联网在生活、生产领域的全面渗透，会不断强化社会对信息安全的保障意识。尤其在企业市场，合同签署涉及企业重大经营信息，签章安全、信息传输安全、信息存储安全都牵动着企业经营者的神经。无论是在电子签名行业的存量市场还是增量市场，用户对厂商的合规安全能力考核标准都将趋严。随着用户数量以及使用频率的增加，厂商在安全保障方面面临的挑战也将升级，未来合规安全能力将成为厂商核心壁垒。

 

电子签名市场有较强的网络效应，初期受限于市场整体规模小，网络效应并不明显。随着市场认知度和接纳度的提升，电子签名应用将加速落地，厂商存量用户的网络效应有望延伸和释放。

 

在新兴技术的加持下，电子签名服务正在由单点签约向合同起草、合同管理、法律服务等全周期拓展，市场增量空间逐步打开。