对话中恒法务总监：融资租赁法务部门如何利用数字化赋能团队

2022，“十四五”奋进之年，融资租赁在政策支持以及产业结构调整的背景下大有可为。“高质量发展”、“数字经济”再成热词。如何利用数字化推动融资租赁企业高质量发展也成为变革时期备受关注的焦点。

 

法务部门在变革中扮演着重要角色，既要在高发的法律风险中保障企业合规经营，又要释放自身能力赋能业务部门。新时代法务如何应对数字化转型浪潮，从踩刹车的部门转化为动力部门，为企业创造价值？

 

为此，我们特邀中恒国际租赁（以下简称“中恒”）法务总监张智慧分享中恒法务部门在数字化转型过程中总结的实践经验，同时对极具指导意义的——天津滨海新区（自贸区）人民法院发布的《融资租赁案件审判白皮书》进行解读。

 

1、上上签电子签约：法务部门对融资租赁行业及企业数字化转型有哪些感知？

 

张智慧：中恒对数字化的敏感度及包容度较高，作为法务从业者，在工作开展中有三个阶段对数字化转型感知最为深刻。

 

（1）租前准备阶段

 

中恒是柳工旗下全资子公司，主营业务为租赁柳工工程机械产品。过去，在租前业务准备时期，客户准入阶段信审部门需要花费大量时间评估客户资信。特别是一些客户处于偏远的矿山地区，花费的时间精力非常巨大。

 

引入数字化手段后，我们采用了专属模型对承租人进行客观全面的综合评估，通过大数据方式高效判断客户资信状况。

 

（2）签约阶段

 

中恒年业务量达数万单，书面签约对人力、纸张有极大需求。与上上签合作后，中恒90%以上的业务引入电子签约方式，效率提升不言而喻。点击这里，免费领取电子合同>>>

 

（3）租后管理阶段

 

工程机械产品租后管理复杂，涉及承租人、租赁物管理。通过数字化转型，中恒引入智能贷后催收系统、贷后评级系统、智能法务管理系统、智能诉讼系统等数字化工具，实现客户、租赁物线上自动化管理，业务模式改变巨大。

 

 

2、上上签电子签约：数字化转型对融资租赁企业法务部门提出了哪些新要求？

 

张智慧：企业法务人员对公司业务、业务流程及场景要有深刻理解。近年来数字化转型全方位改变着企业的现有业务模式，这就对法务人员提出了更高的要求。

 

（1）首先，法务人员要有开放的心态

 

企业法务人员对数字化转型应当抱着灵敏、开放的心态。消极的态度对从业者使用数字化产品会产生负面影响。法务人员大多不了解数字化技术，但一定要知道这些技术应用在哪些业务流程中，带来了什么改变，产生了什么影响。企业法务人员不能抛开业务谈法律，要与业务紧密关联。

 

（2）其次，在知识积累和迭代方面应重视厚度和速度

 

数字化转型对法务人员知识积累的厚度和迭代的速度也提出了进一步的要求。

 

例如，融资租赁企业目前广泛使用电子签，这就要求法务人员对《电子签名法》非常了解。在具体实务中可能会涉及到——法务人员如何确保电子签名的有效性、如何保管电子签名等一系列问题。

 

此外，国家对公民个人信息保护也越来越严格。在使用大数据的过程中，法务人员应当对公民个人信息保护领域的监管法律有深刻理解。

 

 

3、上上签电子签约：融资租赁企业法务部门有哪些重点工作？如何进行重点工作的数字化转型实践？

 

张智慧：防控风险、合规经营是融资租赁法务部门永恒的重点工作。在数字化转型的背景下，这两方面工作仍是法务部门的重中之重。

 

那么，法务部门是如何围绕数字化转型进行重点工作实践的？

 

首先，我想介绍一下中恒的开山平台。开山平台是中恒打造的专注于融资租赁场景的金融服务平台。它整合了科技赋能及流程再造这两个核心特点。开山平台对法务管理工作的智能化转型起到了很大的作用，在诉讼、非诉等法务日常工作中体现尤为明显。

 

（1）诉讼工作

 

智能诉讼管理系统目前已成为开山平台的子系统之一，通过该系统法务部门实现了诉讼全流程及案件跟踪管理的全面线上化转型。通过细节化、流程化的管理，对外口径及表单的统一，法务部门节省出大量时间。

 

除了部门自身业务的线上化外，智能诉讼管理系统还可以与搭载在开山平台上的其他系统进行链接。例如，诉讼系统录入的承租人（案件当事人）信息，可与贷前系统相链接，涉案承租人会因与中恒发生过风险项而进入中恒的黑名单。中恒旗下庞大的经销商系统可以共享这些信息，这对风险管控是很有利的。

 

（2）非诉工作

 

中恒非诉工作的线上化起步早于开山平台，开山平台的搭建对非诉系统起到了很大的促进作用。

 

例如，民法典时代，融资租赁非诉工作对所有权登记事项非常关注，登记时间被赋予了重要意义，如何快速而准确的进行登记非常关键。开山平台与中登网登记系统链接，法务部门可以直接登录平台登记，这对企业权益起到了保护作用。

 

 

4、上上签电子签约：融资租赁法务部门如何借力“数字化转型”赋能业务部门？

 

张智慧：有些企业的领导或其他部门对法务部门会有一种刻板印象，认为法务部门是“救火”的部门。当公司出现诉讼和纠纷，法务部门需要站到前台，但在日常工作中，法务部门的想法大家就不太关心。然而，法务部门作为风险管控的重要一环，在融资租赁企业中的被需求度很高。同时，通过数字化技术的应用，法务部门已经开始真正去赋能业务部门。

 

（1）第一步：解放法务部门自身精力

 

赋能业务的第一步，需要法务部门解放自己的人力。我们的同行经常会戏称自己是“大表哥”、“大表姐”，做无数的表，面对无数领导进行无数汇报，加无数的班。引入数字化手段后，法务部门的工作全面智能化，人力大大解放了出来，我们可以将更多精力放在融资租赁法律和业务本身上去。

 

（2）第二步：合规经营纳入“数字化业务管理闭环”

 

法务部门的工作希望别的部门看到，别的部门的工作法务部门也应当看到，这就是赋能业务的第二步。部门与部门之间的工作信息不能壁垒高耸，要互通经验、信息共享。

 

 

开山平台搭载着一整套从前端到后端的完整业务流程，有效地起到了打破部门壁垒的作用。

 

例如，单一客户集中度是融资租赁监管中会考察的监管指标，其中合规部门、法务部门、财务部门、业务部门都可能介入其中，掌握一些关键数据。使用开山平台后，各部门的工作完全互通，法务部门通过对法律及监管政策的理解，在业务落地的过程中充分发挥了指导风险防控、合规经营的作用。

 

 

5、上上签电子签约： 天津滨海新区（自贸区）人民法院发布的《融资租赁案件审判白皮书》（以下简称“白皮书”）反映了哪些行业的主要问题？对法务从业人员起到了哪些指导作用？

 

张智慧：《白皮书》主要分为：“融资租赁案件审理概况、融资租赁案件特点、融资租赁审判中发现的问题、服务保障国际化融资租赁营商环境的工作举措和建议”四个部分。其中第二、三部分谈到了融资租赁公司法务从业人员日常面临的诸多问题，并将法律问题与业务流程问题结合起来，很有指导意义。

 

（1）承租人及租赁物管理再成焦点

 

融资租赁公司在依靠经销商销售的情况下，对承租人及租赁物管理不到位等问题再次受到普遍关注。

 

例如，承租人管理方面，经销商在催收阶段可能单方面更改还款期限，而融资租赁公司仍按原约定日期计算违约金，从而导致争议产生。租赁物管理方面，经销商可能在融资租赁公司没有授权的情况下已经取回设备，在取回过程中发生了违法事项，这也容易导致争议产生。

 

除了租赁物取回外，《白皮书》还重点提及了租赁物价值判断。值得一提的是，由第十三届全国人大四次会议代表提出的《9022号建议》（以下简称“建议”）对租赁物的取回和价值判断做出了完整的论证。大家可将《建议》与《白皮书》对照阅读。

 

 

（2）电子签约的应用受到广泛关注

 

同时，《白皮书》的第二、三部分很大篇幅提及电子签约。目前中恒90%的业务采取了电子签的方式。

 

电子签技术已完全符合电子签名法标准

 

我们认为电子签所面对的问题与纸质签没有本质区别，同样是围绕签约主体、签约内容的有效性展开。例如，针对纸质签出现的空白合同问题，电子签约平台已可以提供刷脸、银行卡等认证方式，这完全符合电子签名法的标准。

 

电子签目前已不存在技术问题，主要问题是如何将技术与业务场景结合起来，在电子签名法的框架下保持签约的有效性。这些问题往往可以通过融资租赁公司完善业务流程来进行规避。

 

电子签约产品设计逐步适应更高需求的签约方式

 

中恒的直租、批发业务较多，签约环境相对复杂，客户经常身处环境恶劣的偏远地区。例如，内蒙地区区域狭长，蒙东蒙西往来不便，客户签约意愿低，此时电子签约能起到很好的帮助作用。

 

除了签约环境复杂外，签约文件也很繁多。一份完整的融资租赁合同，除了需承租人签署外，还涉及经销商、配偶等保证人，他们需要根据不同法律关系签订不同的法律文件。电子签约的产品设计也在逐步适应这种更高的签约要求。

 

电子签倒逼签约流程规范化

 

此外，电子签在防范风险方面也具有天然的优势。与纸质签报签合同可能存在时间上的争议相比，电子签拥有时间戳功能，可真实记录签约时间，倒逼签约流程规范化。目前中恒签约全流程基本采用了电子签的方式，承租人一旦使用了电子签后，就会爱上电子签。

 

 

随着数字技术逐步成为市场主流，融资租赁与金融科技的结合已是大势所趋。中恒法务部门以开放、灵敏、合作、共赢的心态拥抱变化，利用数字化将自身从“踩刹车”的部门转变为数字化业务管理的重要组成部分。

 

取中恒“开山平台”中“开山”二字之意，以开山心态迎接数字化转型浪潮，打破部门间的沟通壁垒，以适应新业务场景下法务工作的变与不变，方能使法务部门更好的“智能化”，最终走向“智慧化”，成为企业战略布局中的重要一环。