电子签约为房地产行业带来了哪些价值？

近日，亿欧智库基于对用户的调研、行业专家的访谈，撰写并发布了《2020年全球第三方电子合同平台发展报告》。在此次调研中，亿欧智库将上上签视为中国第三方电子合同代表平台进行了深度分析。本文在原报告的基础上，补充了一些客户案例，希望帮助大家了解↓↓↓房地产行业的头部企业在签约中分别面临哪些痛点，以及他们是如何解决传统签约问题的。

 

01、电子合同在房地产行业

 

疫情冲击下，一些企业黯然退场，但也有一些企业逆势增长。我们发现那些很早就在做IT技术铺垫的公司，比如恒大、碧桂园，可以很快将业务从线下迁移至线上。今年房地产行业最轰动的可能是恒大的线上销售，包括后来碧桂园等房企也很快跟进，通过自有APP、微信小程序、电商平台等多种形式提供线上销售服务。

 

这说明当行业竞争愈发激烈的时候，对于房企的挑战是方方面面的，每一个点如果有短板，都可能会造成企业在某一个竞争环节的落后。深圳中原这几年持续布局互联网渠道，打造官网、APP、官微、小程序等全互联网产品矩阵，并且早在2019年便引入了上上签电子签约。使用场景包括：员工入职，内部采购，内部单据，居间合同，委托协议等。以委托协议为例，由于很多港澳客户不方便到现场，所以当时电子委托仅作为线下签署的补充手段，为业主提供便捷的签署服务。

 

图片来源：深圳中原住宅部官微

 

疫情期间，深圳中原线下门店因为疫情管控要求暂停营业，包括房屋租赁合同、房屋买卖合同、委托协议、居间协议等业务合同都无法签署。为保证业务的正常运转，企业搭建了在线售房平台，可以在线看房、在线认购、在线交纳保证金等。中间需要签署相关协议，于是上线了云签平台。上线第二天，便迎来了深圳房地产行业首个租赁电子合同交易，以及首个买卖电子合同交易。借助上上签电子签名科技在线签署房屋租赁、买卖合同，在一个月时间总佣金突破了百万。

 

图片来源：深圳中原住宅部官微

 

此时电子合同成为其打通业务最后一公里的基础设施。上述事例是地产企业使用电子签约的场景之一。房地产行业涉及范围广泛，包括土地开发、房屋开发、土地经营、中介服务、物业服务等多个环节，关联多个合同签署方，合同签署与管理需求较多。

 

像世茂集团，业务涵盖地产、酒店、商业、主题娱乐、物业、金融、教育、文化、健康、高科技等领域。以其中的世茂地产为例，企业在拿地之后需要在当地成立公司，当前已经有300多个法人实体。根据业务特性，人员的内部调动非常频繁，因此有大量的合同签署工作。

 

合同签署的流程节点包括：HR与员工沟通、员工合同签字、用印流程、合同交付员工、合同寄送至指定地点进行扫描留档，整个流程流转耗时较长，且一线HR至少在60天后才能在线查看相关文档。

 

除此之外，集团型企业对合同和印章的签署管理需求也存在极强的不确定性，管理权限复杂，用章相对不可控，尤其是涉及供应商的合同，容易发生各类法律纠纷，影响公司利益。单看地产板块，涉及的签约场景已然繁多复杂。如果是主题乐园、商业地产板块，还会面临活动表演人员招募、商家入驻等签约场景。

 

为解决签约痛点，提升业务运转效率。世茂上线了上上签电子签约平台，成为地产行业首家全流程、全周期劳动合同电子签约的管理者。项目上线后，签署纸质文件数量减少了约70%，全年节约人力成本约 3000+ 小时，HR内部效率提升70%。不仅实现了降本增效的目的，也得到了管理层的认可。地产资深从业者，现地产自媒体“涛哥杂谈”主编何涛曾在多家知名地产企业就职，交流中提到，一般情况下，一名员工签劳动合同、保密信息可能要签3~5份文件，十几万员工，每三年就要续签，需要很大的空间去储存合同。这些资料还要加编号，由专人管理。记得有段时间，公司写字楼储存档案的房间都不够用了。

 

总体看来，无论是前期合同的签署，还是后期管理，线下纸质签约浪费了企业大量的人力、物力和时间。地产行业使用电子签约，已经是刚需。