出现该提示说明贵司已用其他账号在上上签平台做过实名认证,当前登录的账号未加入企业,因此无法签署。
解决方式
1.优先建议让合同发起方重新发合同到有权限的手机号/邮箱去操作;
2.如果没有对应手机号/邮箱,需要按照当前界面引导去操作。向主管理员或法人等申请加入,并获取盖章权限,申请通过后,重新打开签署链接,即可代表企业签署合同,具体步骤参考下面(解决方式2的具体操作)流程;
3.如果原先管理员无法联系,且当前账号需要作为管理员,请进行账号申诉以申请成为企业管理员,具体步骤参考下面(解决方式3的具体操作)流程;
4.如果以上几种方式均无法操作,可选择将合同转交给企业内部有盖章权限的人员进行合同签署,具体步骤参考下面(解决方式4的具体操作)流程。
具体操作
解决方式2的具体操作
向主管理员或法人等获取权限,之后代表企业完成签署。
1. 如果选择【其他方式申请】
申请通过后,成功加入企业,且可以使用“电子公章” 来签署合同;
注:系统默认授权名为“电子公章”的印章,若无,则将自动生成;如需要选择其他印章,请点击【向主管理员申请】
1.1 向法人申请-法人刷脸/手机号授权
1.1.1 法人刷脸
填写法人身份证号,勾选同意,点击【法定代表人刷脸】,根据提示,例如眨眼等动作完成刷脸,刷脸后即可通过申请。
1.1.2 法人手机号
如刷脸不通过,点击下方【切换为手机号方式校验】,输入法人身份证号,及用此身份证办理的手机号,点击【发送验证码】并回填验证码即可。
1.2 向公章管理员申请-授权书授权
下载并打印授权书,加盖红色公章,将盖章的授权书拍照上传后,点击【确认提交】;
上上签工作人员将在 1 个工作日内完成审核,审核通过后,系统会有短信通知。
1.3 向公司财务申请-企业打款授权
1.3.1上上签向贵司对公账户打款
填写贵司对公账户信息,填写完成后点击【确认提交】;
上上签会向填写的对公账号打一笔钱,查询对公账户流水中收到的金额,在“汇款金额” 处回填即可通过申请。
注:如果汇款不成功,可点击最下方【切换为企业反向打款方式】按钮,换成贵司给上上签打款方式进行授权
1.3.2 贵司向上上签对公账户打款
勾选两个“我知情并同意”,然后点击【确认提交】,需使用贵司对公账号往上上签指定的账号打款0.01元人民币,上上签平台收到后自动核实通过申请,可点击【查询进度】查看汇款情况。
注:打款后系统校验时间约为1个小时
1.4 如果需要法人/财务/公章管理员在其设备上操作以上授权
你可以点击页面最下方【短信/邮件通知】,填写接收人手机号/邮箱,点击【提交】,系统会给对方推送短信/邮件链接,对方通过链接即可完成相关操作。
2. 如果选择【向主管理员申请】
申请通过后,成功加入企业,且可以使用授权印章来签署合同。
注:主管理员可自由授权具体印章
解决方式3的具体操作
账号申诉,由当前账号作为企业主管理员。
账号申诉成功后,在电脑端企业控制台-成员管理页面,在旧管理员账号那一行点击【一键转交】,把合同、模板、印章等转交到新管理员账号。
账号申诉的不同情况的认证方式限制
解决方式4的具体操作
将合同转交给企业内部有盖章权限的人员进行合同签署。