情况一 原账号能接收验证码
前提条件：
- 账号未加入任何企业，可自助更换。
- 账号已加入企业，请联系上上签对接人开启更换入口，或退出企业后再操作。
- 支持已实名或已注册未实名的个人账号，需在电脑端操作。
操作步骤：
1. 使用原账号在电脑端登录上上签官网www.bestsign.cn；
2. 在【用户中心】-【我的账号】页面，点击账号旁的【更换登录账号】按钮；
3. 确认提示内容，点击【继续】，接着输入原账号收到的验证码；
4. 填写新账号及新账号收到的验证码（新账号需为未在上上签平台注册过的手机或邮箱），即可完成更换。
情况二 原账号不能接收验证码
前提条件：
- 账号未加入任何企业，可自助更换。
- 账号已加入企业，不支持操作（请联系上上签客户咨询）。
- 支持已实名账号自助更换（已注册未实名账号请联系上上签客服咨询），可在电脑端或手机端操作。
操作步骤：
1.在电脑或者手机端浏览器登录上上签官网www.bestsign.cn，点击【登录】，在新页面中点击【找回账号】；
2.填写原账号和新账号，由新账号接收验证码，并进行回填，点击【下一步】；
注：原账号需未加入任何企业主体（包括未认证企业）
注：新账号需为未在上上签平台注册过的手机或邮箱
3. 填写原账号认证的个人姓名及身份证号码，点击【下一步】；
4.完成刷脸验证：
- 电脑端：使用原账号实名认证人办理的支付宝或任一微信扫码验证；
- 手机端：根据页面提示完成刷脸；
5.刷脸校验通过后，账号更换成功，即可使用新账号登录查看信息。
